Стигнал/а си до момента, в който усещаш, че ти трябва външен поглед върху работата. Може би обмисляш смяна, може би нещо в сегашната роля ти тежи, може би просто искаш да подредиш мислите си с някой, който знае за какво говори. Търсиш „кариерен консултант“ в Google и… се появява списък с десетки имена. Как изобщо да избереш?
Първо бих започнала с изясняване на това с какво може да помогне един кариерен консултант, а след това ще дам моето виждане как да избереш.
Какво прави един кариерен консултант (и какво не прави):
Кариерното консултиране може да е полезно в различни етапи от живота. При учениците подкрепата често е насочена към опознаване на интересите и силните им страни, проучване на професии и избор на образователна посока или специалност. При хората, които вече са завършили образованието си или имат професионален опит, въпросите по-често са свързани със започване на работа, развитие, кариерна промяна или трудности в настоящата роля. Затова е важно да провериш с какви възрастови групи и теми работи конкретният консултант.
Според ситуацията ти работата може да има различен фокус. Ако търсиш нова посока, проучвате възможни професии и начини да провериш дали са подходящи за теб. Ако се колебаеш дали да останеш на сегашната си работа, обсъждате какво може да се промени и какви са възможностите ти. Ако вече кандидатстваш, подкрепата може да е насочена към CV, представяне на опита и подготовка за интервю.
Има място и за това, което те спира да действаш: страх от грешка, съмнение в способностите ти или усещане, че трябва да вземеш идеалното решение. Постепенно подреждате възможностите и набелязвате конкретни стъпки, съобразени с времето, финансите и отговорностите ти.
Една от важните ползи е, че получаваш време и пространство да обмислиш тези въпроси с човек, който внася структура, задава въпроси и ти помага да видиш връзки и възможности, които сам/а може да пропускаш.
Важно е обаче да знаеш и докъде се простира тази подкрепа. В кариерното консултиране има място за страховете, съмненията и емоциите около работата, но то не замества психотерапията. Понякога при мен идват хора с кариерни въпроси, а в хода на разговорите става ясно, че имат нужда и от по-задълбочена работа с личните си трудности. Тогава обсъждаме възможността да потърсят и психотерапевтична подкрепа.
Друго често объркване е, че кариерният консултант търси и намира работа на клиентите си. Свързването на кандидати с работодатели за конкретни свободни позиции е посредническа дейност, която частните агенции за подбор извършват след регистрация в Агенцията по заетостта. Това е напълно отделна услуга. Кариерният консултант може да ти помогне да избереш какви позиции да търсиш, да подготвиш CV-то си и да се представиш по-уверено на интервю, но намирането на работа и посредничеството с работодатели не са част от самото кариерно консултиране.
6 критерия при избора на кариерен консултант
Сертификация и образование
В България се провеждат обучения за международната сертификация GCDF (Global Career Development Facilitator), насочена конкретно към подкрепата за кариерно развитие. Подготовката включва методи за изясняване на интереси и умения, работа с информация за пазара на труда, стратегии за търсене на работа и професионална етика.
Можеш да срещнеш и квалификации от Международната коучинг федерация (ICF). Това е международна организация, която удостоверява подготовка и практика в метода на коучинга. Независимо от конкретната квалификация, винаги е полезно да попиташ с какъв тип казуси консултантът работи най-често и какъв опит има в ситуации, подобни на твоята.
Образованието по психология, особено трудово-организационна, или по управление на човешките ресурси също може да даде полезна основа. Обърни внимание и на специализации по кариерно консултиране в университет.
Практически опит в работна среда
Освен специализирана подготовка, бих гледала и какъв опит има консултантът в реална работна среда. Работил ли е в организация, участвал ли е в подбор на хора, ръководил ли е екип? Такъв опит може да му помогне да разбира по-добре отношенията с ръководители и колеги, натоварването, неясните очаквания и разминаването между длъжностната характеристика и ежедневната работа.
Ако търсиш подкрепа при кандидатстване, особено полезен е опитът в подбора: познава ли как работодателите преценяват кандидатите, как четат CV-та и какво търсят на интервю?
Това не означава, че консултантът трябва да е работил точно твоята професия. По-важно е да разбира контекста, в който вземаш решения и да може да ти помогне да прецениш кое е приложимо в твоята ситуация.
Структуриран процес или свободен разговор
Някои консултанти работят с въпросници, упражнения и ясни стъпки. Други – само с разговори. И двата подхода могат да са валидни – по-важно какъв метод най-много ти пасва на теб.
Ако се чувстваш по-сигурен/на със структура, валидирани личностни въпросници и ясна методология, търси кариерен консултант, който ги използва. Ако си от хората, които не обичат да попълват тестове или упражнения или не намираш резултатите от тях за полезни, може би консултант, използващ основно разговора, ще е по-подходящ за теб.
Доколко си пасвате с консултанта
За успеха на консултациите има значение и доколко си пасвате като хора. Един консултант може да е много подходящ за някого, а за друг – неговият стил и начин на общуване да не са точните.
Преди да се свържеш с кариерния консултант, може да разгледаш профилите му в социалните мрежи, да прочетеш няколко статии или да потърсиш дали има YouTube канал. Близко ли ти е това, което споделя? Допада ли ти начинът, по който говори за темите, които те вълнуват?
Ако няма подобно съдържание или още се колебаеш, обади се по телефона или попитай за възможност за кратка опознавателна среща. Така можеш да усетиш как общувате, преди да се ангажираш с по-дългосрочна работа. Не е необходимо веднага да почувстваш пълно доверие, но е добре да има усещане, че можеш да бъдеш чут/а.
Усещане, че можеш да бъдеш откровен/а
Обръщай внимание как се чувстваш в разговора. Изслушва ли те човекът? Опитва ли се да разбере твоята ситуация, преди да предлага решения? Можеш ли да споделиш съмнение или несъгласие, без да се чувстваш оценяван/а? Не е нужно всяка среща да е комфортна – понякога важните въпроси ни затрудняват, карат ни да преосмисляме вярвания или ни показват пропуски, които имаме. Но е нужно да усещаш уважение и свобода да бъдеш себе си.
Прозрачни цени и формат
Преди да започнете, е добре да знаеш колко струва една среща, колко продължава и дали се провежда онлайн или присъствено. Плаща ли се за всяка консултация поотделно или се предлага пакет? Има ли условия за отмяна и пренасрочване?
Попитай и как се определя броят на срещите. Невинаги е възможно предварително да се каже колко ще са нужни, но е важно да разбирате с каква цел започвате и кога ще обсъдите как върви работата. Ако ти се предлага програма, добре е да е ясно какво включва тя и доколко може да се съобрази с твоите нужди.
Ясните условия ти помагат да прецениш дали този формат е подходящ за времето и бюджета ти и да се съсредоточиш върху самите разговори.
Какви въпроси може да зададеш в първия контакт:
- Какво е Вашето образование и сертификация?
- Имате ли опит с клиенти в сходна на моята ситуация?
- Как изглежда една типична сесия с вас?
- Колко сесии обикновено са нужни за такъв случай?
- Каква е цената и какво точно включва?
- Какво е реалистично да очаквам като резултат?
Как работя аз?
В работата си съчетавам подготовката си на сертифициран кариерен консултант по програмата GCDF и трудово-организационен психолог с над 15 години опит в човешките ресурси и подбора на персонал. Този опит ми помага да виждам както личната страна на кариерните решения, така и очакванията на работодателите и реалността на работното място.
Моят фокус е работата с възрастни, които търсят подкрепа за професионалния си живот. Не работя с ученици и не предлагам кариерно ориентиране за избор на образование или специалност след училище.
При мен идват зрели хора с различни въпроси. Някои търсят нова професионална посока. Други искат да променят нещо в настоящата си работа или да се справят с трудна ситуация. Трети вече кандидатстват и имат нужда от подкрепа със CV, представяне на опита си или подготовка за интервю.
Започваме от това, което те води в момента. Опитваме се да разберем какво ти тежи, какво искаш да бъде различно и какво е важно да запазиш. Има място и за противоречията – можеш едновременно да искаш промяна и да се страхуваш от нея, да цениш работата си и все пак да не се чувстваш добре в нея.
Според темата използвам разговори, упражнения и въпросници за интереси, ценности и личностни особености. Обсъждаме какво разпознаваш в резултатите и как то се проявява в собствения ти опит. Постепенно превеждаме тези наблюдения в конкретни възможности и стъпки, съобразени с живота ти: включително с времето, финансите и отговорностите ти.
Ако искаш да усетиш дали моят начин на работа ти пасва, можеш да започнеш с услугата „Кариерен check-in“ – единична онлайн среща от 75 минути, в която подреждаме къде се намираш и обсъждаме каква следваща стъпка има смисъл за теб. Ако след това прецениш, че имаш нужда от последваща среща или програма, винаги можем да продължим заедно.
Ако искаш да научиш повече, може да ми пишеш на mycareer@iskrabankova.com или да се свържеш с мен на 0889 262 002 (моля да имаш предвид, че през деня съм в срещи и е възможно да не мога да вдигна, но ще върна обаждане).